Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem nachfolgend genannten Kunden und Unique Hair Extensions, Brentanostraße 13, 63801 Kleinostheim, gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die in Zusammenhang mit der Berufsbezeichnung Haarverlängerung / Haarverdichtung entstehen, einschließlich Haar Produkte, es sei denn, dass zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst in Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

§2 Termine/ Datenerhebung
Unique Hair Extensions arbeitet hauptsächlich auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und ggf. Zusatzdienstleistungen reserviert. Dies wird persönlich, nicht telefonisch und für Stammkunden über ein entsprechendes Formular ( Vertragsformular für eine Haarverlängerung / Haarverdichtung)  geschehen. Sobald der Termin reserviert ist, entsteht zwischen der Kundin und Unique Hair Extensions ein Dienstleistungsvertrag.

Zum Zwecke der Terminvereinbarung müssen folgende Daten erhoben und (in Deutschland) gespeichert werden. Ohne diese Daten ist eine Terminbuchung nicht möglich:

• Name der Kundin

• Telefonnummer der Kundin

Darüber hinaus können folgende wichtige Informationen für die Terminvergabe bzw. die reibungslose Erbringung der Dienstleistung (im Vertretungsfall) gespeichert werden:

• E-Mail Adresse der Kundin

• Informationen über Allergien / Unverträglichkeiten, Spezifika der Haarstruktur

• Informationen zu bisherigen oder geplanten Dienstleistung, z.B. Haarstruktur, Farbe der Extensions sowie die Haarlänge Für die Datenerhebung und -speicherung benötigt Unique Hair Extensions die Zustimmung der Kundin. Diese werden bei Widerruf durch die Kundin sofort gelöscht. Unique Hair Extensions nutzt die Branchensoftware SALONWARE. Diese löscht nicht genutzte Kundendaten spätestens 24 Monate nach dem letzten Aufruf automatisch. Nähere Informationen dazu erhalten Sie

 

Unique Hair Extension
Bodelschwinghstr. 3
63801 Kleinostheim
E-Mail: unique_hair_extensios@gmx.der

Inhaberin: Annett Kroher (ehemals Wolf)

 

Termine sind für mich nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht um mehr als 15 Minuten überschritten wird.

Bei einem Haarverlängerungs-/ Haarverdichtungstermin wird von der Kundin eine Vorab-Bezahlung/Anzahlung verlangt. Dies wird der Kundin bei ihrem persönlichen Beratungsgespräch  mitgeteilt. Diese Termine sind bis zur Bezahlung nur optional und können bis zum Geldeingang von Unique Hair Extensions anderweitig vergeben werden und somit der Kundin absagen und storniert werden.

Noch nicht bezahlte Termine können mit einer Frist von 48 Stunden im Voraus verschoben werden. Dies muss telefonisch oder schriftlich geschehen.

Sollte aus Verschulden (z.B. Fernbleiben oder zu spät kommen) der Kundin die vereinbarte Dienstleistung nicht oder aus Zeitmangel nicht komplett ausgeführt werden können,  ist Unique Hair Extensions vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80% der geplanten Leistung zu berechnen.

 

§3 Preise und Bezahlung
Aktuelle Preis sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Kundinnen können sich jederzeit über die aktuellen Preise informieren. Die aktuellen Preise sind jederzeit öffentlich einsehbar unter www.unique_hair_extenions@wix.com">www.unique_hair_extenions@wix.com. Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt Unique Hair Extensions gerne im Voraus Auskunft. Für Verkaufsartikel gibt es eine gesonderte Preisliste.

Kundinnen erhalten auf Wunsch eine Termin-E-Mail Bestätigung.

Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in bar oder mit Gutschein zu bezahlen.

 

§4 Gutscheine
Bezahlte Gutscheine / Kauf-Gutscheine:
Kundinnen können von Unique Hair Extensions  Gutscheine gegen Bezahlung erwerben. Bezahlte Gutscheine können wie Bargeld für die Bezahlung sämtlicher Dienstleistungen bei Unique Hair Extension eingelöst werden. Die Gültigkeitsdauer ist im BGB gesetzlich geregelt. Eine Einlösung nach Ablauf der Gültigkeitsdauer wird ausgeschlossen.

 

Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte:
Unique Hair Extensions bietet Kundinnen in unregelmäßigen Abständen Werbe- und Aktionsgutscheine sowie Rabatte an. Diese Vergünstigungen können an bestimmte Bedingungen (z.B. Zusatzkäufe) oder Fristen geknüpft sein. Die Annahme der Werbe- und Aktionsgutscheine bzw. Gewährung der Rabatte behält sich Unique Hair Extensions vor.

 

§5 Haftung
Unique Hair Extensions übernimmt keine Haftung für Ihre Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Bitte legen Sie Ihren Schmuck vor Behandlungsbeginn ab! Unique Hair Extensions übernimmt keine Haftung für ihre Kleidung, wenn diese durch Ihr Eigenverschulden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht für die  Kundin ausdrücklich gewünschten chemischen, thermischen, Haarbehandlungen, sowie sämtlicher friseurtechnischer Maßnahmen einschließlich Haarverlängerungen, von denen ich ( Annett Wolf ) im Interesse des Kunden abraten. Bei von mir nicht zu vertretenen Umständen, z.B. höhere Gewalt, wie Stromausfall und dergleichen, die der Erfüllung eines Kundenauftrages entgegenstehen, kann kein Haftungsanspruch hergeleitet werden. Auch übernehmen wir keine Haftung für Terminverschiebungen bzw. Terminverspätungen die die Unique Hair Extensions nicht zu vertreten hat. Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

Sollte Unique Hair Extensions einen Termin verschieben müssen, so wird die Kundin so früh wie möglich darüber informiert. Die  Kundin hat dann die Möglichkeit sich mit Unique Hair Extensions auf einen neuen Termin zu einigen oder den Termin kostenfrei zu stornieren. Sollte die Kundin den Termin bereits anbezahlt oder komplett bezahlt haben, werden sämtliche Gelder für nicht in Anspruch genommene Dienstleistungen an die Kundin zurückgezahlt.

Unique Hair Extensions versucht die Termine so zu planen, dass der Termin pünktlich begonnen werden kann. Aufgrund nicht absehbarer Ereignisse kann es passieren, dass dem der Kundin Wartezeiten entstehen.

Ein Anspruch auf Schadensersatz kann daraus nicht hergeleitet werden.

 

§6 Gewährleistung
Zeigt sich ein Mangel, so hat die Kundin diesen unverzüglich anzuzeigen. Als unverzüglich gilt die Anzeige nur, wenn Sie innerhalb von 5 Tagen nach der Behandlung erfolgt. Die Kundin hat dann ein Nachbesserungsrecht, schlägt die Nachbesserung fehl, kann sie eine erneute Nachbesserung verlangen. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher

Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter Haarpflegemittel durch der Kundin oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen. Werden von der Kundin oder Dritten unsachgemäße Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.

 

§7 Eigentumsvorbehalt
Die Leistung bleibt bis zur vollständigen Zahlung und Erfüllung sämtlicher Forderungen Eigentum von Unique Hair Extensions.

 

§8 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Aschaffenburg. Für die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien gilt deutsches Recht.

 

§9 Schlussklausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung tritt eine, ihrem wirtschaftlichen Gehalt möglichst nahe kommende, wirksame Regelung.